CCTS

Commission for Complaints for Telecom-Television Services (CCTS) es una agencia independiente cuya misión es resolver sin costo alguno las quejas de los consumidores sobre los servicios de telecomunicaciones y de televisión, como también quejas de pequeñas empresas sobre sus servicios de telecomunicaciones. Si tiene una queja referida a su servicio telefónico, móvil, de Internet o de televisión, primero debe intentar resolverlo directamente con su proveedor. Si ya lo hizo y no le dieron una solución satisfactoria, la CCTS puede ayudarlo.

Para obtener más información sobre CCTS, visite su sitio web www.ccts-cprst.ca o llame sin cargo al 1-888-221-1687. Para obtener información sobre Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission (CRTC), visite www.crtc.gc.ca.